Depuis ces dix dernières années, nous vivons à l’échelle mondiale une succession de crises sociales, sanitaires, sécuritaires, économiques, industrielles qui n’épargnent aucun secteur. L’identification des menaces, l’anticipation et la gestion des crises sont désormais des enjeux importants pour les responsables d’entreprises, d’associations ou même d’institutions.

En réponse à cette problématique, Alain Bauer, Professeur de criminologie au Cnam, a réuni une équipe d’enseignants-chercheurs et d’experts pour proposer la micro-certification : « Face aux menaces, manager les crises » qui vise à préparer les participants à faire face efficacement aux diverses menaces et crises auxquelles les entreprises peuvent être confrontées, en mettant l’accent sur une approche proactive et informée de la sécurité et de la gestion des risques :

1- Mesurer les enjeux et menaces : apprendre à évaluer les défis sécuritaires pour mieux se préparer à les affronter

2- Gérer les risques criminels en entreprise : développer des stratégies pour identifier et atténuer les risques criminels affectant les activités

3- Mobiliser l’outil du renseignement en crise : déjouer les tentatives d’espionnage industriel et solliciter le renseignement pour gérer les situations de crise en entreprise

4- Comprendre le management des crises financières : saisir leur mécanisme et prévenir les risques associés

5- Identifier les coûts cachés de la crise : reconnaître et minimiser l’impact économique des crises sur la performance de l’entreprise

6- Sécuriser le patrimoine informationnel et numérique : protéger les données et systèmes d’information contre les cybermenaces

7- Résister aux chocs pandémiques : comprendre et préparer l’entreprise aux impacts des pandémies

8- Anticiper les risques climatiques

9- Maîtriser la sécurité des sites et des flux : assurer la sécurité physique et logistique des opérations de l’entreprise

10- Stratégie de défense nationale de la France : comprendre les principes de la défense nationale et leur application en entreprise

11- Lutter contre les radicalisations en entreprise : identifier et prévenir les processus de radicalisation au sein des organisations

L’objectif de cette micro-certification est d’adapter et de transformer les métiers grâce à l’IA générative, c’est devenu une priorité dans tout type d’organisation !

En effet, depuis l’arrivée de ChatGPT en 2022 et d’autres solutions natives en 2023, le besoin d’anticiper l’évolution des tâches dans son métier pour rester employable est devenu crucial. Ce besoin trouve une réponse avec l’adaptation continue et l’acquisition de nouvelles compétences.
Il est alors impératif d’être dans une logique pédagogique expérientielle continue.

Cette micro-certification est dispensée 100% à distance par la professeure Cécile Dejoux.

-Identifier les enjeux d’un projet de micro-hydroélectricité
-Cartographier les acteurs d’un projet de micro-hydroélectricité
-Appréhender les méthodes de concertation avec les acteurs identifiés

Utiliser les bases techniques et réglementaires pour aborder le dimensionnement technico-économique d’une installation photovoltaïque

Concevoir et mettre en œuvre une architecture SSO basée sur LemonLDAP::NG afin de contrôler et gérer l’accès des utilisateurs au système d’information & protéger des applications Web.

A la fin de cette micro-certification, les auditeurs doivent être capables de :  

• Définir le vocabulaire lié à la désinformation et les nuances entre les différents concepts (désinformation, fake news, deep fake, mésinformatrion, complotisme…). 
• Expliquer l’écosystème de la désinformation à travers son histoire et son évolution exponentielle. 
• Contextualiser la désinformation pour mieux comprendre et identifier les enjeux pour une organisation en terme notamment de réputation, de sécurité, et de santé. 
• Cartographier les différents acteurs et identifier leurs intérêts (politique, économique, médiatique…).
• Utiliser des outils dédiés, entre autre ceux liés à l’IA, pour détecter les fausses informations textuelles, visuelles et sonores.  
• Identifier, évaluer et classer les différentes sources d’information pour garantir leur fiabilité. 
• Acquérir une compréhension approfondie des aspects sociologiques liés à la désinformation et créer des représentations graphiques pour illustrer ces concepts. 

La compta pour les managers : Une micro-certification fondamentale qui vous propose une synthèse de Moocs diffusés dans ce domaine.
Découvrez notre nouvelle micro-certification dédiée à la compta pour les managers, conçue spécifiquement pour les managers non spécialistes en comptabilité. Dans un environnement professionnel de plus en plus complexe et interconnecté, il est essentiel pour les responsables des ressources humaines, du marketing, de la supply chain, des achats, de la recherche et développement, de l’informatique … ainsi que pour les ingénieurs, de posséder des compétences financières et comptables solides.
Cette micro-certification vise à combler les lacunes en management comptable et financier des managers de tous les horizons fonctionnels. Elle offre une compréhension approfondie des principes comptables essentiels, permettant ainsi de défendre efficacement vos budgets, d’élaborer des business plans robustes et justifier des décisions stratégiques impactant financièrement l’entreprise. En acquérant ces compétences, vous serez mieux équipé pour dialoguer avec des banquiers lors de levées de fonds, collaborer avec des experts-comptables pour des audits et des analyses financières, et naviguer avec aisance dans des discussions complexes avec des commissaires aux comptes ou des avocats d’affaires.

L’importance de cette micro-certification réside dans sa capacité à transformer des managers non spécialistes en comptabilité en leaders polyvalents et informés. Vous serez en mesure de comprendre et d’analyser les états financiers, de prévoir et de gérer les flux de trésorerie, et d’élaborer des stratégies financières alignées avec les objectifs globaux de l’entreprise. En outre, cette certification vous donnera les outils nécessaires pour optimiser la performance financière de votre équipe ou de votre département, garantissant ainsi des décisions éclairées et stratégiques.

Cette micro-certification est une opportunité unique de transformer votre approche managériale en y intégrant une solide maîtrise comptable. En suivant ce programme, vous deviendrez un manager polyvalent capable de comprendre et d’influencer les comptes de l’entreprise, de diagnostiquer sa santé financière et de mettre en place des contrôles de gestion efficaces. Vous acquerrez des compétences cruciales pour naviguer avec succès dans des environnements économiques complexes, renforcer la viabilité financière de votre organisation et piloter des initiatives stratégiques avec confiance

Objectifs pédagogiques

• Gagner en assurance et en efficacité dans la gestion des conflits clients
• Mieux se connaître et identifier son approche des conflits
• Réaliser une introspection personnelle
• Repérer les comportements agressifs
• Adopter les postures et comportements adaptés à la gestion des conflits
• Adopter une approche orientée solutions
• Apprendre à gérer ses émotions pendant une situation de conflit avec un client
• Maîtrise et pratique d’outils pour désamorcer les conflits
• Créer une culture d’entreprise centrée sur le client